Güvercin Postası
Yardım
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Mektubum ne zaman varır?
Mektup, kuşunuzun iki yuva arasındaki kuş uçuşu mesafeyi kendi hızıyla uçtuğu sürede varır: serçe saatte 25, baykuş 50, posta güvercini 80, şahin 120 km. Varış saati mektubu yazarken görünür ve değişmez; yolda başına gelenler yalnızca uçuş defterine yazılır.
Mektubu neden hemen okuyamıyorum?
Kuş kapıya konana kadar mühür açılmaz. Beklerken kuşu haritada canlı izleyebilirsiniz; konunca bildirim ya da mail gelir, mührü kırıp mektubu ve yolculuğun hikâyesini okursunuz.
Nasıl cevap yazarım?
Mektubu getiren kuş 24 saat yanınızda cevap bekler; cevabınızı aynı kuşla yollarsınız. Süre dolarsa kuş cevapsız, yuvasına döner. Gelen bir cevaba da yuvanızdaki bir kuşla cevap verebilirsiniz.
Mektup arkadaşını nasıl eklerim?
Arkadaşlar bölümündeki “Mektup arkadaşı ekle” ile adını ve yaşadığı yeri yazın. Üye değilse ona e-postayla ya da WhatsApp'tan bir davet bağlantısı gönderebilirsiniz; üyeyse kullanıcı adıyla istek gönderin.
Keşfet ve şişedeki mektup
Yeni insanlarla tanışmak için Ayarlar'dan Keşfet'te görünmeyi ve şişedeki mektupları kabul etmeyi açabilirsiniz. İkisi de doğrulanmış bir e-posta adresi ve 18 yaşını doldurduğunuzun onayını ister. Tam yeriniz, e-postanız ve telefonunuz kimseye görünmez.
Rahatsız edici biri olursa
Kişinin profilinden onu engelleyebilir ya da şikâyet edebilirsiniz. Engellediğiniz kişi size mektup ya da istek gönderemez, profilinizi göremez. Şikâyetler site yöneticisine iletilir ve incelenir.
Bildirimler
Telefon uygulaması, mektup yola çıkınca ve kapınıza konunca, bir istek gelince haber verir. Uygulamadaki Ayarlar → Bildirimler bölümünden durumu görebilir, telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum”a basın; kayıtlı e-posta adresinize 2 saat geçerli bir bağlantı gelir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil, sitede Profil → Ayarlar → Hesabımı sil (uygulamanız yoksa siteden giriş yapmanız yeterli; şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” ile yenileyin). Adınız, iletişim bilgileriniz, yuvanız ve profiliniz silinir; kuşlarınız kuşhaneden ayrılır. Gönderdiğiniz mektuplar, gerçek mektuplar gibi alıcılarının posta kutusunda kalır. Bu işlem geri alınamaz.
İletişim
Soru, istek ve şikâyetleriniz için bize info@okanirtis.com adresinden yazabilirsiniz.